一汽-大众公司党委书记、总经理陈彬到无锡德尔集团走访调研

[车云社 新闻]3月12日，春风和煦之日，一汽-大众公司的掌舵人——党委书记、总经理陈彬，踏着轻盈的步伐，莅临无锡德尔集团，展开了一场深入的走访与调研之旅，一汽奥迪执行副总经理李凤刚等一行等相关人员陪同调研。

同日，无锡这片繁华之地，迎来了一场盛大的庆典——一汽奥迪年度进取盛典暨新服务品牌发布会。在这场璀璨的盛宴中，2024奥迪之星&奥迪专业双杯竞赛的荣耀榜单揭晓，无锡德尔汽车有限公司犹如一颗璀璨的明星，脱颖而出，荣膺中国区总决赛的桂冠。他们将与销售团队携手，身披国旗，代表中国，扬帆起航，征战2025奥迪专业双杯竞赛全球总决赛的广阔舞台。此刻，陈彬亲手将出征的旗帜授予这支英勇的队伍，旗帜飘扬，如同战歌激昂。

一汽奥迪，这个始终致力于“卷”动用户服务的豪华品牌，以其独特的魅力，吸引着无数目光。陈彬一行首先在无锡德尔店的展厅内驻足，他们犹如敏锐的侦探，洞悉着市场的风云变幻，集客的热烈与成交的喜悦。对于奥迪品牌推出的A4悦享版、Q5纪念版车型等营销举措，他们如同品鉴家，细细品味着其带来的市场反响。陈彬更是语重心长地指出，销售顾问应如贴心的朋友，站在客户的立场，倾听他们的心声，思考他们的需求，而非仅仅依赖于政策的杠杆，价格的诱惑。

随后，陈彬一行踏入了售后车间，这里如同战场，每一刻都在为客户的满意而奋战。他们对无锡德尔售后的产值、服务流程等给予了高度的认可，犹如战士对战友的信赖。同时，他们也如智者般指出，售后服务应如春风化雨，温暖客户的心田，维系好客户的情感纽带，让他们愿意再次回厂，从而提升经销商的产值。

在会议室中，陈彬观看了德尔集团30周年的纪念视频，这段历程如同史诗般壮丽，让人心潮澎湃。他聆听着德尔集团24年的运营成果与25年的宏伟规划，脸上洋溢着赞许的笑容。他对德尔集团30年如一日的追随表示了深深的敬意，对德尔集团在新媒体、大用户外拓等方面的工作给予了充分的肯定，并对德尔集团的诉求逐一进行了回应，如同一位慈爱的长者，耐心解答着的疑惑。

此刻，一汽奥迪正式将服务品牌焕新为“奥迪卓·悦服务Plus”，犹如一颗璀璨的新星，在豪华汽车服务的天空中熠熠生辉。他们以60分钟快速保养、8小时钣喷快修、20公里免费取送车和7*24小时救援等八大承诺为基石，重新定义了豪华汽车服务的标杆。这八大承诺如同八大法宝，为近千万中国客户打造了一个全生命周期的高端拥车体验。

最后，陈彬的话语如同战鼓，激励着德尔集团不断前行。他强调，德尔集团要保持好节奏，以最小的代价保持跟随的步伐。一汽-大众将始终坚守长期主义和利他主义的原则。同时，他也要求店端要以客户为中心，做好客户维系工作，转变思维方式，不断创新。在新媒体营销、大用户外拓等方面下功夫，用创新去对冲当前机制和商品上的短板。这些话语如同明灯，照亮了德尔集团前行的道路。